Site Reliability Engineer (m/w/d)

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Passionate people for sustainable software

Quentic ist einer der führenden Lösungsanbieter für Software as a Service (SaaS) im europäischen HSE- und CSR-Markt. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Berlin mit über 250 Mitarbeitern. Niederlassungen befinden sich in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Finnland, Belgien, Dänemark, Schweden, den Niederlanden, Spanien und Italien.

70 Mitarbeiter davon arbeiten in den Abteilungen Software Development, Software Testing, UX Design und Technical Documentation. Unser Bereich Site Reliability Engineering (SRE) dient als Schnittstelle zu den Teams Customer Success, CloudOps sowie Customer Integration Services. Hier werden die Themen Bug Fixing der Softwareentwicklung, Performance der SaaS-Infrastruktur sowie die Schnittstellen von unseren Produkten zu Kundensystemen gebündelt. 

Deine Aufgaben

  • Third Level Support - Untersuchung und Behebung von Störungen, die durch den Support und die IT nicht gelöst werden können
  • Tiefgründige Analyse von Bugs und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen bzw. direkte Implementierung von Lösungen
  • Beratung und Abstimmung mit den Software Architects über architektonische Änderungen unserer Software 
  • Erste Bewertung von Fehlern und ggf. schnelle Implementierung von ersten Lösungen bzw. Anleitung / Support unserer Software Developer
  • Aufzeigen von Inkonsistenzen innerhalb unserer SaaS-Lösung
  • Begleiten von Datenmigrationen
  • Durchführen von Code Reviews
  • Performance Optimierungen
  • Erstellen von Fehlerprotokollen
  • Zusammenarbeit mit dem Product Management sowie unseren Product Ownern 

Deine Aussichten

  • Nutzung von State-of-the-Art Technologien in leistungsstarker Entwicklungsumgebung (PhpStorm, 3 Monitore) 
  • Eine wertschätzende und kollaborative Unternehmens­kultur 
  • Strukturierte Remote-Einarbeitungs­phase, Gestaltungsfreiräume sowie vielfältige Projektarbeiten 
  • Regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten (z. B. mit Fokus auf Architek­turen, Planung und Entwick­lung) 
  • Flache Hierarchien mit offenen Türen in einer lockeren, aber professionellen Atmosphäre 
  • Regelmäßige Teamevents sowie ein besonderes Augenmerk auf die Work-Life-Balance (Home Office, flexible Arbeitszeiten, Arbeitsplatz­massage, Nutzung Fitness-Studio, Eltern-Kind-Zimmer u.v.m.) 

Deine Qualifikationen

  • IT-nahes Studium bzw. vergleichbare Ausbildung oder relevante Erfahrung 
  • Mehrjährige Erfahrungen in der Softwareentwicklung
  • Erfahrungen im 3rd Level Support sind wünschenswert
  • Tiefgründige Kenntnisse in PHP, JavaScript und MySQL
  • React- und Symfony-Kenntnisse sind vorteilhaft
  • Sehr hohes Qualitäts­bewusst­sein 
  • Verständnis von Software- und Systemarchitektur, Software­design sowie von TDD / BDD 
  • Umfassende konzeptionelle und analytische Fähigkeiten 
  • Verantwortliches, selbstständiges strukturiertes Arbeiten
  • Ausgeprägte Problemlösefähigkeit und Bereitschaft, über den Tellerrand hinaus zu denken
  • Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch 


Wenn du die Welt ein bisschen sicherer machen und mehr über die Themen Umweltschutz, Arbeitssicherheit und Nachhaltigkeit erfahren möchtest, bist du bei uns genau richtig! Wer wir sind und wie wir arbeiten, siehst du hier

 

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Headquarters Berlin, Germany

Gürtelstraße 30
10247 Berlin Directions

Was wir bieten

  • Verantwortung, Gesundheit und Zusatzleistungen

    Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden sind uns wichtig. Ergonomische Büroausstattung, monatliche Massagen am Arbeitsplatz, frisches Obst und Getränke stehen für unsere Quentics bereit. Außerdem bieten wir zahlreiche Mitarbeiterrabatte, ein Firmenticket sowie Kooperationen mit verschiedenen Sportvereinen am Hauptstandort. Darüber hinaus nehmen wir an verschiedenen öffentlichen Sportveranstaltungen teil, um den Teamgeist und die individuelle Fitness zu fördern.

  • Work-life balance & Familinfreundlichkeit

    Früher Vogel oder Nachteule, Zahnarzttermin oder Schulaufführung der Kinder - wir wissen, dass jeder Mensch seinen eigenen Rhythmus und auch private Anliegen hat, und machen es mit unseren flexiblen Arbeitsmodellen möglich, Arbeit und Privatleben in Einklang zu bringen. Wir bieten u.a. großzügige Home-Office-Regelungen, Voll- und Teilzeit-Modelle sowie ein geräumiges Eltern-Kind-Büro in unserer Zentrale. Viele von uns haben Kinder, und wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, so gut es geht.

  • Weiterbildung & Entwicklung

    Wir wachsen ständig an unseren Aufgaben - als Unternehmen, als Team und als Individuen. Daher ist deine Entwicklung auch unsere Entwicklung. Ob Bildungsurlaub, Online-Kurse, Coaching für unsere Führungspositionen, interne Sprachkurse und E-Learning über unsere neue interne Plattform - wir investieren in Dich, damit Du dein volles Talent und Potenzial ausschöpfen kannst.

  • Team Events & Networking

    Wir sind Quentic. Und deshalb glauben wir, dass das persönliche Kennenlernen die Zusammenarbeit und das Miteinander verbessert. Dementsprechend bieten wir regelmäßig kleinere und größere Teamevents an, um Deine Kollegen besser kennen zu lernen, die Zusammenarbeit zu fördern und Deine Netzwerke zu stärken. Wir arbeiten nicht nur als Quentics, wir feiern auch zusammen.

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